Wadliwy towar lub niezgodny z umową

Podczas odbioru sprawdź stan przesyłki. Reklamacje dotyczące uszkodzeń podczas transportu i niezgodności z umową, będą rozpatrywane na podstawie pisemnego protokołu uszkodzenia/rozbieżności zawartości przesyłki, sporządzonego w momencie odbioru towaru w obecności spedytora firmy kurierskiej lub pracownika Poczty Polskiej S.A.

Prześlij do nas reklamowany produkt na adres sklepu:

Firma Żelazny sp. z o. o.
ul. Kolejowa 24
39-120 Sędziszów Małopolski


Skontaktuj się z nami drogą telefoniczną (+48) 17 888 6 777 lub mailowo: zamowienia@ezelazny.pl

Skan protokołu i formularz reklamacji prześlij na adres mailowy: zamowienia@ezelazny.pl
Plik do pobrania:  

 

Prawo odstąpienia od umowy

  • Jeśli nie jesteś przedsiębiorcą masz prawo odstąpienia od umowy zawartej za pośrednictwem sklepu w terminie 14 dni od wydania rzeczy, bez podania przyczyny.
  •  Warunkiem realizacji prawa odstąpienia od umowy jest złożenie przez Klienta stosownego oświadczenia pisemnie albo w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej.
  •  Towar należy odesłać na adres: Żelazny sp. z o. o. ul. Kolejowa 24, 39-120 Sędziszów Małopolski.
  • Formularz możesz odesłać na powyższy adres pocztowy lub na adres mailowy: zamowienia@ezelazny.pl


Załącznik nr 1 – Prawo odstąpienia od umowy
 

Załącznik nr 2 – Formularz odstąpienia od umowy 

 

Prawo do zwrotu towaru

Masz prawo odstąpić od umowy kupna w sklepie internetowym w terminie 14 dni, licząc od dnia wydania towaru, bez podania jakichkolwiek przyczyn. Warunkiem jest odesłanie towaru wraz z formularzem zwrotu. Płatność tytułem zwrotu zostanie przesłana na konto bankowe podane w formularzu zwrotu lub wysłana przekazem pocztowym.

Firma Żelazny sp. z o. o.
ul. Kolejowa 8
39-120 Sędziszów Małopolski

Formularz zwrotu wyślij na adres mailowy: zamowienia@ezelazny.pl

Skontaktuj się z nami telefonicznie (+48) 17 888 6 777 lub mailowo zamowienia@ezelazny.pl
Plik do pobrania:

Uwaga! Prawo zwrotu towaru nie dotyczy produktów dostępnych na zamówienie.

Na e-maile odpowiadamy w dni robocze od 7.00 do 17.00, w soboty od 7.00 do 13.00 (w niedziele i święta nie pracujemy).

 

Piece spełniające unijne normy – 5 klasa Ecodesign
Wymiana kaloryferów na grzejniki aluminiowe
Piece Defro na ekogroszek z podajnikiem
Stiuk Wenecki Magnat Style do salonu
Najmodniejsze kolory ścian – trendy 2016
System rynnowy Bryza 150 do dachów
Grzejnik Ambra R w estetycznej łazience
Rynny PCV Bryza – sposoby na czyszczenie
Farba satynowa Śnieżka do wnętrz
Stiuk perłowy Magnat
Grzejniki Perfekt tabela mocy
Jaki piec z podajnikiem
Zobacz pozostałe artykuły